Se você esqueceu a senha cadastrada na abertura da conta, não se preocupe. O processo de recuperação de senha no app da Aarin é rápido, seguro e pode ser feito com poucos passos — usando seu CPF e número de celular.
Passo a Passo para Recuperar Sua Senha
- Abra o app da Aarin e clique em “Recuperar senha”
Essa opção aparece logo na tela inicial do app. - Informe seu CPF
Digite o CPF utilizado no momento da abertura da conta para iniciar o processo de recuperação. - Confirme o número de celular cadastrado
O app exibirá o número vinculado à sua conta. Caso esteja correto, continue o processo.
Se o número tiver sido alterado, clique em “Fale com a gente” para atualizar o cadastro com o suporte. - Insira o código de verificação recebido por SMS
Um código será enviado para o número informado. Digite exatamente como recebido, sem espaços ou alterações.
Se não receber o código, aguarde 1 minuto para reenviar.
Confirme se o número está correto antes de reenviar. - Cadastre uma nova senha
A nova senha precisa seguir os critérios abaixo:- Mínimo de 8 caracteres
- Pelo menos uma letra maiúscula
- Pelo menos uma letra minúscula
- Pelo menos um número
- Pelo menos um caractere especial (ex: @, !, $, #)
Ambas as senhas devem coincidir.
Pronto!
Sua nova senha será cadastrada com sucesso e você já pode acessar sua conta normalmente.
Para que Serve Essa Funcionalidade
A recuperação de senha permite que você retome o acesso à sua conta Aarin sem depender de atendimento manual. O processo é automatizado, seguro e validado com base no número de celular vinculado à conta, garantindo que só você consiga redefinir o acesso.